Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky") společnosti ServiStar a.s., se sídlem Vyšehradská 1349/2, 120 00 Praha 2, IČO 24153427, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 26482 („My" nebo „Prodávající") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti vzniklá na základě kupní smlouvy („Smlouva") uzavřené prostřednictvím e-shopu na https://www.storigon.com („E-shop").

Všechny informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů na adrese /podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit; tato změna se nedotýká již uzavřených Smluv. Pokud některá část Podmínek odporuje konkrétní dohodě učiněné při nákupu, má tato dohoda přednost.

1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.
2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží.
3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
5. Faktura je daňový doklad vystavený na Celkovou cenu.
6. Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, umožňující uchování zadaných údajů a historii objednávek.
8. Vy jste podnikatel nakupující na Našem E-shopu.
9. Zboží je vše, co lze nakoupit na E-shopu.

1. Koupě Zboží je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
2. Při nákupu jste povinni poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě, včetně platného IČO.

1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na komunikaci na dálku hradíte Vy; neliší se od základní sazby za přístup k internetu.
3. K uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku obsahující:
   1. informace o nakupovaném Zboží (tlačítko „Přidat do košíku");
   2. informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby a způsobu doručení;
   3. identifikační a kontaktní údaje – obchodní firmu nebo jméno, IČO, doručovací adresu, telefon a e-mail.
4. Objednávku vytvoříte stiskem tlačítka „Objednávka zavazující k platbě" po potvrzení souhlasu s těmito Podmínkami.
5. Objednávku potvrdíme e-mailem v co nejkratší době. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.
6. Pokud nebudeme moci Objednávku potvrdit, kontaktujeme Vás a zašleme nabídku v pozměněné podobě. Smlouva je uzavřena potvrzením Naší nabídky.
7. V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni Zboží za tuto cenu dodat. Nepotvrdíte-li nabídku se správnou cenou do 3 dnů, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit.
8. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
9. Máte-li Uživatelský účet, můžete prostřednictvím něj učinit Objednávku bez opakovaného vyplňování údajů.
10. Umožníme-li uplatnění slevy, je třeba vyplnit příslušný kód do určeného pole.

1. Na základě registrace v E-shopu můžete přistupovat ke svému Uživatelskému účtu.
2. Při registraci jste povinni uvést správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.
3. Přístup k účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Jste povinni zachovávat o nich mlčenlivost a neumožnit jejich využití třetím osobám.
4. Uživatelský účet je nepřenosný.
5. Účet můžeme zrušit, zejména pokud jej více než dva roky nevyužíváte nebo pokud porušíte povinnosti dle Smlouvy.
6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby.

1. Cena je vždy uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. V případě rozporu se uplatní cena z návrhu Objednávky.
2. Celková cena je uvedena včetně DPH a veškerých zákonem stanovených poplatků.
3. Platbu požadujeme po uzavření Smlouvy. Přijímáme tyto způsoby úhrady:
   Faktura (převod / QR kód) Platební karta online Apple Pay Google Pay Online bankovní převod Hotově

   Platby kartou, Apple Pay, Google Pay a online převodem jsou splatné ihned. Platby fakturou mají splatnost uvedenou na daňovém dokladu. Platby kartou probíhají přes platební bránu ComGate Payments, a.s. (Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267).

4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na Vaši e-mailovou adresu.
5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až po úplném zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

1. Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby:
   1. Osobní odběr na provozovně: Vintrovna 199/9, Popůvky u Brna, 664 41. O možnosti vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem.
   2. Doručení naším kurýrem na adresu dle Vaší Objednávky.
2. Předpokládaná doba doručení Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Uvedené doby jsou orientační.
3. Po převzetí Zboží jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu. Případné závady neprodleně oznamte dopravci i Nám. Zboží s evidentně poškozeným obalem nejste povinni převzít.
4. Nepřevezmete-li Zboží bez oprávněného důvodu, nezakládá to odstoupení od Smlouvy. Jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení. Nárok na Cenu za dopravu a případnou náhradu škody tím není dotčen.
5. Pokud je Zboží z důvodů na Vaší straně doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, jste povinni uhradit s tím spojené náklady. Splatnost je 14 dní od zaslání platebních údajů e-mailem.
6. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás v okamžiku jeho převzetí.
7. Nebudeme-li schopni Zboží dodat ani do 30 dnů od uplynutí doby doručení, jsou jak My, tak Vy oprávněni od Smlouvy odstoupit.

1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad – má dohodnuté vlastnosti, je vhodné pro obvyklý účel, odpovídá množství a hmotnosti, splňuje zákonné požadavky a není zatíženo právy třetích stran.
2. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku (zejména § 1914–1925 a § 2099–2117).
3. Jako podnikatel jste povinni oznámit vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do tří dnů od převzetí Zboží.
4. Vadu oznamte e-mailem na info@storigon.com nebo písemně na adresu provozovny. Lze využít formulář v příloze č. 1.
5. Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, máte právo na: dodání nového Zboží, opravu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od Smlouvy.
6. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením Smlouvy, máte právo na: dodání nového Zboží, opravu, nebo přiměřenou slevu. Neodstraníme-li vadu včas, vzniká Vám právo od Smlouvy odstoupit.
7. Reklamaci potvrdíme do 3 dnů. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů; lhůtu lze po dohodě prodloužit. Uplyne-li lhůta marně, máte právo od Smlouvy odstoupit.
8. Práva z vad se nevztahují na: Zboží prodávané se slevou z důvodu vady, opotřebení obvyklým užíváním, použité Zboží na vady odpovídající jeho stáří, a případy plynoucí z povahy Zboží.

1. Právní vztah mezi Námi a Vámi se řídí právem České republiky.
2. Veškerou korespondenci si budeme doručovat elektronicky. Naše adresa: info@storigon.com.
3. Smlouvu lze měnit pouze na základě písemné dohody. My jsme oprávněni tyto Podmínky jednostranně měnit; změna se nedotýká již uzavřených Smluv.
4. V případě vyšší moci neneseme odpovědnost za způsobenou škodu. Trvá-li déle než 10 dnů, jsou jak My, tak Vy oprávněni od Smlouvy odstoupit.
5. Přílohou těchto Podmínek je formulář pro reklamaci (příloha č. 1).
6. Potvrzení Objednávky včetně Podmínek obdržíte e-mailem – doporučujeme tyto dokumenty uložit.
7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na storigon.com.

Adresát: ServiStar a.s., Vintrovna 199/9, Popůvky u Brna, 664 41
E-mail: info@storigon.com

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data uplatnění, obsahu reklamace a mého nároku, včetně data a způsobu vyřízení.